Обязанности:
Требования:
Условия:
...
ОБЯЗАННОСТИ
ТРЕБОВАНИЯ
...
Мы ищем квалифицированного специалиста, который будет обеспечивать методологическую поддержку и контроль качества клиентского сервиса в энергосбытовой компании. Основная зона ответственности — сопровождение работы отдела очного обслуживания клиентов.
Основные обязанности:
• мониторинг качества и эффективности работы клиентских подразделений, выявление «узких мест» и подготовка предложений по оптимизации;• разработка и актуализация методических и учебных материалов по обслуживанию клиентов;• внедрение и применение
...
Мы ищем внимательного и грамотного специалиста для работы с письменными обращениями клиентов (по электронной почте и Почте России). Вы станете частью команды, обеспечивающей высокий уровень клиентского сервиса в крупной энергосбытовой компании.
Основные обязанности:
• рассмотрение письменных обращений граждан по часто встречающимся тематикам, не требующим сложного многофакторного разбора;• подготовка ответов на обращения;• при необходимости - проверка правильности начислений и
...